Документы из ЦОНа можно забрать в любое время суток: как работают постаматы

Забрать готовые документы из ЦОНа можно в любое удобное время — даже вечером, в выходные и праздничные дни. Как сообщает Госкорпорация «Правительство для граждан», такую возможность обеспечивают постаматы – автоматизированные пункты выдачи документов, работающие круглосуточно и без выходных.

Постамат позволяет услугополучателю самостоятельно забрать результат оказанной услуги через персональную ячейку. Доступ к ней открывается по индивидуальному коду, который поступает на номер телефона после готовности документа, а также после прохождения биометрической идентификации.

На сегодняшний день постаматы функционируют в 10 регионах страны. Всего установлены 14 устройств, через которые доступна выдача готовых результатов по 19 видам государственных услуг. Среди них – повторные свидетельства о рождении, заключении брака, расторжении брака и смерти, архивные справки, а также дубликаты аттестатов и дипломов.

По итогам 2025 года среди городов наиболее активно сервисом постаматов пользовались жители городов Семей, Тараз и Туркестан.

Отметим, что сервис постаматов предусматривает простой и удобный порядок получения готовых документов. При оформлении услуги в ЦОНе необходимо выбрать способ получения результата и дать согласие на выдачу через автоматизированный пункт. После SMS-уведомления о готовности документа его можно забрать в течение трех дней. Если документ не будет получен в указанный срок, он передается на стандартную выдачу через специалиста ЦОН.

Стоимость услуги выдачи готовых документов через постамат в 2026 году составляет 518 тенге.

В Госкорпорации отмечают, что сервис постаматов расширяет возможности получения государственных услуг и делает выдачу готовых документов более удобной для граждан, особенно для тех, кто не успевает посетить ЦОН в рабочее время.

Справочно: адреса ЦОНов, в которых установлены постаматы:
• Астана – ул. Керей, Жанибек хандар, 4
• Астана – пр. Республики, 43
• Алматы (Медеуский район) – ул. Маркова, 44
• Алматы (Ауэзовский район) – ул. Жандосова, 51
• Алматы (Алатауский район) – мкр. Нуркент, 5/17
• Шымкент (Аль-Фарабийский район) – ул. Жангельдина, 13А
• Тараз – пр. Толе би, 89Г
• Кордай – жилой массив Батыс, 25
• Караганда – ул. Таттимбета, 709
• Кызылорда – пр. Астана, 46
• Павлодар – ул. Павлова, 48
• Туркестан – 160 квартал, строение 236
• Семей – ул. 408, квартал 21
• Кокшетау – ул. Ауэзова 189А